مستشفى الخفجي العام ( اهمام كبير بموظفي الاستقبال )

[الناقد]

بسم الله الرحمن الرحيم

مع الاسف اسمع الكثير عن مستشفى الخفجي العام

واسمع انواع القصص

لكن اندهشت من الموقف الذي حصل امام عيني

اولا نصيحة لمن يقرأ موضوعي هذا وخصوصا من الذين يعملون بالمستشفى

يا اخي الله يهديك حس شوي مع المريض

يعني نجي للمستشفى ما لنا خلق

ونحصل موظف الاستقبال يروح ويطلع يدخن ويترك المكان فاضي ويضحك يمين ويسار
( والمشكلة الكبرى ان جهازهم بطيئ يعني ياخذ وقت وبعدين يطبع الورقة )

حصل موقف وليس الاول امام عيني

طبعا كان قدامي رجل علشان ياخذ ورقة حتى يدخل على الطبيب وفجاه وقام موظف الاستقبال وقال للرجال رح للطوارئ ويعطونك ورقة .

الرجال على نياته راح لموظف الطوارئ ولم يجد احد واستنى واخذ وقت ....
وسال احد الممرضين السعوديين بالطوارئ
( وقال له بالحرف الواحد )
عندنا تسيّب كبير بموظفين الاستقبال ويضربون عن العمل , واذا انتهى دوامه يمشي ويترك الناس ماسكه طابور على شان تاخذ ورقة دخول على الطبيب ( مع العلم انه يمشي ولا يسال هل الموظف اللي بعده اتى او لم ياتي )

يا ليت يكون هناك حزم شديد على موظفين الاستقبال

والله يعين

[ياليتك عندي]

الله يعين علي التسيب

[الحايره26]

والله وانا معاك والله المستشفى كله خراب بخراب وتسيب وعدم الاهتمام:biggrin::biggrin::biggrin:

[أسباني]

قسم بالله صحيح كذا مره قررت ارسل شكوى للصحافه
يا اخي هالتعامل لا يطاق (تسقط البيروقراطيه) <<=== اوخس
خصوصا بعد الدوام الرسمي لن تجد لك ناصرا وليا ولا احد يعطيك وجه
ماغير طبيب مناوب(طبيب ليبي مايدري من وين هي هابه)
وكم فلبينيه يدقون حنك بالمختبر .. الله المستعان .. اشكرك عالموضوووع

[فتى الدمام]

فعلآ كلامك صحيح 100 %

والمستشفى يبغاله اعادة هيكله من جديد حتى يتسنع

كثرت مشاكله ولا توجد حلول

ولابد ان تكون هناك وقفه من رجال الخفجي المخلصين تجاه من يعبث بهذا

المستشفى


شكرآ الناقد على هذا الموضوع المهم ...............!!

:101::101:

[المونديالي]

ماأقوووووووووول الآ.......!

No comment

[شمس الرائدية]

.
أقرب خطاب وعطوه المحافظ :rolleyes:

[سليمان الفليج]

انا انبسطت على بالي تسنعو الربع واثاريهم من الحاله واردى !!


الله يعين ياخي عندك المحافظ .. خطاب وخلصنا :biggrin:


انا الحمد لله ماروح الا ع الاتصال :biggrin:


لا استقبال ولا غيره خلهم يولون !!

[الملتاعtooo]

بصراحه المشكله ماهي بس بمستشفى الخفجي بكثير من المستشفيات كل المراجعين يعانون من موظفين الاستقبال والممرضيييييين والاطبا حدث ولاحرج yd.885

[امجاد]

اي تسيب يصير في اي دائرة حكومية
اذا لم يقف المراجعين يدا واحدة لايقافها فثقو انها ستنمو وتتطور

دعو عنكم السلبية >>لن اصلح الكون

ابرئ ذمتك مما ترى

فهذا الموظف ضيع الامانة وان لم نوقفه عند حدة فكاننا نوافق على فعله

[أنس بن مالك]

لا وأزيدك من الشعر بيت تعال بعد المغرب تلقى اللي يعطونك ورقة هم سكيرتية الأمن

[عاطل الخفجي]

طيب ياكاتب الموضوع انت شفت الغلط بعينك سو خطابك وارسله لوزير الصحه اخوي ارسل له عشان مشكله اتصلو فيه الصباح الساعه 8 ويسئلونه حتى مدير المستشفى الخفجي العام اتصل على اخوي يقول ليش تشتكي يعني اكيد جاه شي

[twix]

تبون الصراحه انا ودي يشكلون اعضاء للجنه الصحيه في كل المناطق تحت اشراف وزارة الصحه وصدقوني الي ماعاش في هاالمجال يخفاه شي كثير وانا اشهد اني بكون اول عضو لو تطبق

[همسآت]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اي واللة كلامك صحيح عندك فتامين و مشيت ماعندك
انطر لما يحن عليك الموظف
بس,,,واللة مايلامون باللة في احد يداوم من 7صباح
الي3العصر والراتب الف وخمس الله يعينهم بس

[رمز الأنوثه]

الله يعطيك العاافيه اخوي
بس وش نسوي ما نقول غير الله يعين الحميع
تقبل مررورري

[احبك الوفاء]

بسم الله الرحمن الرحيم



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



الله يعين ويصلحهم يرب:101::101:

[DarK ShaDow]

السلام عليكم

شكرا لكاتب الموضوع على طرح هذه المشكله المتأصره فى أغلب القطاعات الحكوميه و ما يهمنا ما يخص محافظة الخفجى..

لا أريد أن أقول إنها مشكله لأن كل مشكله ولها حل و نحن البشر من يخلق المشكله و يحلها فذلك أطلق علي مثل هذه الأمور موقف أو إهمال و فى بعض المواقف عدم الإدراك فى المسئوليات المناطه فى هؤلاء الأشخاص الذين يتسببون فى حدوث مثل هذه المواقف

ما حصل فى مستشفى الخفجى العام هو بلا شك قصور من إدارة المستشفى و يتحمل كامل المسئوليه مدير المستشفى بانه لا يقوم بعمله على أكمل وجه ولا يعرف حجم المسئوليات المناطه به و ليس مؤهل تأهيل كامل للإدارة المستشفى وهذا ما ينعكس على أداء الموظفين بشكل عام حتى الكادر الطبى و الفنى يتأثر بذلك

إذا يجب على المدير عدم قبول اى موظف إدارى فى المستشفى إلا بعد أن يتم تأهليه تأهيل كامل و على سبيل المثال موظف الإستقبال الذى أثار هذا الموضوع . طيب ماهى البرامج التى يحتاجها هذا الموظف للقيام بعمله بشكل مطلوب

إولا: يجب ان يدخل دوره تعليميه عن كيفية التعامل مع كافة شرائح المجمتع (مهارة الإتصال)
ثانيا: يجب أن يتعلم عن كيفية إدارة الوقت
ثالثا: يجب أن يتعلم على أنظمة و قوانين وزارة الصحه الخاصه فى المستشفيات
رابعا: يجب أن يتعلم عن كيفية إدارة الملفات و حفظها و أنها أسرار تخص المراجعين لا يجوز لغير المصرحين الإطلاع عليها
خامسا: يجب أن يتعلم عن التقيد فى إحترام أنظمة العمل و الإطلاع على ماهى حقوقه وماهى حقوق جهة العمل

هذه مجرد نبذه بسيطه حضرت فى الذهن و أنا على يقين هناك الكثير من دورات التأهيل المناسبه لمثل هذه الوظائف

الحقيقه هناك الكثير من الدورات التى يحتاجها كل فرد من أجل القيام بعمله على الوجه المطلوب و يجب على كل شخص قيادى تهيئة موظفينه و يجب أن يكون هناك خطط لدورات معده مسبقا لكل موظف يجب عليه حضورها قبل و بعد حصوله على الوظيفه


نقطه مهمه جدا

الولاء للعمل إذا الموظف لا يوجد عنده ولاء للجهه التى يعمل بها فهذه مصيبة المصائب و إذا الرجل أو المرأه لا تحب عملها و إنما يعملون من أجل المال فقط فسوف تجد القصور من جميع حدث ولا حرج و إلى الله المشتكى...


لن نرقى فى بلدنا إطلاقا و لن نتقدم بتاتا إذا كان هذا هو تفكيرنا فقط الحصول على المال


تحياتى

[دانة الكون]

السلام عليكم

شكرا لكاتب الموضوع على طرح هذه المشكله المتأصره فى أغلب القطاعات الحكوميه و ما يهمنا ما يخص محافظة الخفجى..

لا أريد أن أقول إنها مشكله لأن كل مشكله ولها حل و نحن البشر من يخلق المشكله و يحلها فذلك أطلق علي مثل هذه الأمور موقف أو إهمال و فى بعض المواقف عدم الإدراك فى المسئوليات المناطه فى هؤلاء الأشخاص الذين يتسببون فى حدوث مثل هذه المواقف

ما حصل فى مستشفى الخفجى العام هو بلا شك قصور من إدارة المستشفى و يتحمل كامل المسئوليه مدير المستشفى بانه لا يقوم بعمله على أكمل وجه ولا يعرف حجم المسئوليات المناطه به و ليس مؤهل تأهيل كامل للإدارة المستشفى وهذا ما ينعكس على أداء الموظفين بشكل عام حتى الكادر الطبى و الفنى يتأثر بذلك

إذا يجب على المدير عدم قبول اى موظف إدارى فى المستشفى إلا بعد أن يتم تأهليه تأهيل كامل و على سبيل المثال موظف الإستقبال الذى أثار هذا الموضوع . طيب ماهى البرامج التى يحتاجها هذا الموظف للقيام بعمله بشكل مطلوب

إولا: يجب ان يدخل دوره تعليميه عن كيفية التعامل مع كافة شرائح المجمتع (مهارة الإتصال)
ثانيا: يجب أن يتعلم عن كيفية إدارة الوقت
ثالثا: يجب أن يتعلم على أنظمة و قوانين وزارة الصحه الخاصه فى المستشفيات
رابعا: يجب أن يتعلم عن كيفية إدارة الملفات و حفظها و أنها أسرار تخص المراجعين لا يجوز لغير المصرحين الإطلاع عليها
خامسا: يجب أن يتعلم عن التقيد فى إحترام أنظمة العمل و الإطلاع على ماهى حقوقه وماهى حقوق جهة العمل

هذه مجرد نبذه بسيطه حضرت فى الذهن و أنا على يقين هناك الكثير من دورات التأهيل المناسبه لمثل هذه الوظائف

الحقيقه هناك الكثير من الدورات التى يحتاجها كل فرد من أجل القيام بعمله على الوجه المطلوب و يجب على كل شخص قيادى تهيئة موظفينه و يجب أن يكون هناك خطط لدورات معده مسبقا لكل موظف يجب عليه حضورها قبل و بعد حصوله على الوظيفه


نقطه مهمه جدا

الولاء للعمل إذا الموظف لا يوجد عنده ولاء للجهه التى يعمل بها فهذه مصيبة المصائب و إذا الرجل أو المرأه لا تحب عملها و إنما يعملون من أجل المال فقط فسوف تجد القصور من جميع حدث ولا حرج و إلى الله المشتكى...


لن نرقى فى بلدنا إطلاقا و لن نتقدم بتاتا إذا كان هذا هو تفكيرنا فقط الحصول على المال


تحياتى


كلامك سليم وانا أأيده
وخاصه في الولاء للعمل.


بس,,,واللة مايلامون باللة في احد يداوم من 7صباح
الي3العصر والراتب الف وخمس الله يعينهم بس

اختي همسات
"من عمل منكم عملا فليتقنه"

[لهب شمر]

انا ما ادافع .. بس هم تقريبا ثلاثه او اثنين بس

تخيلوا كل مريض بالمستشفى يمر عليهم من الساعه 7 لين الساعه 3 ونص ... شنو صار اذا جلس ياخذله بريك خمس دقائق << تراهم بشر

اوكي ما اقول انهم يطنشون المرضى بس اقل شي خمس دقائق راحه ماتضر احد ..

[موظف مقاول]

لن نرقى فى بلدنا إطلاقا و لن نتقدم بتاتا إذا كان هذا هو تفكيرنا فقط الحصول على المال

والله لولا المال حتى الوزير ماجلس لك ولا ساعه بالوزارة
بس,,,واللة مايلامون باللة في احد يداوم من 7صباح
الي3العصر والراتب الف وخمس الله يعينهم بس

المفروض راتب موظف الاستقبال اكثر من راتب مدير المستشفى لانه واجهة المستشفى والدول المتقدمه تهتم بموظف الاستقبال اكثر من اي شي اخر لانه يعتبر واجهه لاي منشأة ونحن لانعتبره الا حتت موظف لاراح ولا جا ولا فكرنا حتى في تطويره ونجعل دايم كل مشاكل المستشفى هو سببها حتى الاخطاء الطبيه هو المسؤل عنها ومافكرنا انه يجب منحه بدل سب وشتم وبدل عدوى لانه اول شخص يواجه المرضى حتى قبل الدكتور والممرض ودايم نريدمنه وهولايريد شي وشكرا لكم جميعا على اهتمامكم بالموضوع

[فيصل الجدي]

عسى الله يهديهم

[الرــآيــق]

كلام ميه بالميه وربك يعين

[BMW999]

مفروض يفصلون ويتركون المجال للــمــئــات من العاطلين

[ابوريان]

ادارة المستشفي [مفقوده ولاتستطيع السيطره علي الوظع ويتحمل مدير المستشفي ومدير العيادات كامل المسئوليه ولكن سبحان الله الخفجي شي غريب الناس الذين عندهم ذمة وضمير معدودين علي الاصابع والتسيب الاداري في اغلب الادارات وممكن لكل مواطن صالح المساهمه والاتصال بالجهات المسئوله وقد تم ايضاح ونشر تلفوناتهم بامر من سيدي خادم الحرميين الشريفين حفظه الذي يؤلي جل اهتمامه بمصلحت المواطن فاين المواطن الذي يكون حريص علي وطنه وسمعته وشكرا

[محمد بن عبدالله]

شكرا لك ياعالمي

[الرياضي]

الله يعيينا

التسيب في كل مكان ..

[تقوىالهجر]

الله يعينا وياكم وربي كلامكم صحيح .....


وحتى انا لي تجربه معاهم ... مايحتاج لاكن الله يحاسب الكل ..

بس فيهم كم واحد وربي ينحطون على الجرح يبرى ياخي اخلاق وربي مامثلهم ..

دمتم بود

[الرائدي]

لاتعلــــــــــــــــــــــــــــــيق

[مسبار]

ههههههههههههههه

رأيتم موظفي الاستقبال ولا رأيتم طاقم التمريض !!

ابو قذيله ..... شحليله ....... وقميصه الدلع المخصر !!!!

اسم الله عليه لا يتعور من مسكت الورقه ...!!

او لا يطيح اذا دعس على حبة زيتونه !!!!

تمريض أأأأأأأأأخر زمن ...!!!!!

[هواوي22]

المستشفي كله خربان ...
المستشفي كله ضايع ...

[تساهيييييل]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

والله الموظف يبي المرضى على حسب مزاجة والله ياناس صافين طابور شوي ولا طلع موظف الاستقبال برا وقعدنا ننتظر شوي ولا مر السكرتي وسالوه وين الموضف قال انتهى دوامة :eek: طيب ليه تسذى
ما عنده احساس بالمرضى والبزران الي قدامة
لكن اقولكم المستشفى ماراح يتسنع الا بخطاب سنع واقل شي 15 اسم موقع على الخطاب ونرسلة للمحافظ ووزارة الصحة
والله عيب الناس غزو القمر واحنا ماعندنا مستشفى زي العالم و بلشانين بادارة منتهية
الله يجيب الي فية خير

تقبل مروري واعذرني على الاطالة:101::101:

[الناقد]

شاكر مروركم جميعا

واعتذر لكم عن التاخير بردي عليكم

نلخص مشكلة السكرتيريه
بنقاط يتحملها الجميع

1- بدا منا نحن المراجعين ( لاننا ساكتين عنهم ولم نتقدم بشكوى رسمية )

2- على موظفين الاستقبال العمل باخلاص ( مو اذا انتهى دوامك تمشي وتترك امامك مرضى بانتظار الموظف اللي بعدك )


3- كنت بالسابق اتمنى يوظفون اي شباب وباي شهادات وبدون خبرات ( بس الان اتمنى قبل لا يوظفون الشباب بالاستقبال ( يعطونهم دورة عن حسن التعامل مع الاشخاص واتقان العمل )

4/ كلنا يعلم بان موظفين الاسقبال رواتبهم تقريبا 1800 ريال ( ونتمنى زيادتهم ومحاسبتهم والتشديد عليهم )




ربي يحفظنا ويصلحنا جميعا

[لاتبتعد ارجوك]

والله هالموظفين مساكين

راتب 1500 ريال وشركه مقاوله ومسكين يسمع بالترسيم ودوام شفتات بالله شلون تبون النفسيه حقته

[ابوبندر 1]

ماشاء الله تبارك الله خلاص يعني انتهت كل المشاكل ولم يعد عندنا الا هذا الموظف المسكين المستضعف وهو موظف الاستقبال هذا المواطن الذي يتمثل فية الظلم الاداري بكل معناه هل سأل احدكم عما يتقاضاه من راتب هذا الموظف المسكين ؟؟؟!! هل سأل احدكم عن المميزات التي يتمتع بها هذا الموظف من سكن ونقل ودورات ودرجات وظيفية ؟؟؟!!!! هل سأل احدكم عما يعاني موظف الاستقبال من ظروف شخصية قاسية وظروف عمل جائره ظالمة ؟؟؟!!! لا لم ولن يسأل احد منكم عن ذلك كلة !! فقط الجميع يريد من هذا الموظف المظلوم في كل شيء ان يقوم بخدمتة وان يلبي كل طلباتك وان يتحمل غلضتك وجفاءك وهو يبتسم الكل يريد من هذا الموظف ان يقوم بعملة ذو الساعات الطويلة المملة وهو يعلم انة مهمش في كل شي لاحقوق لا امتيازات لا رواتب مجزية لا سلم وظيفي يحقق طموحة لا ترقيات لا لا لا لا لا لا لا لا هذه هي الكلمات التي يجابة بها كل يوم من قبل مسؤولية حينما يسأل عن شيء يشعره بذاتة وبكيانة وبانة يستطيع ان يحقق ما يريد .. وفي الختام دعو موظف الاستقبال الان واسالوا عن حقوقة وامتيازاتة لكي تعلموا انة هو الذي يحق لة ان يحاسبكم لا انتم من يحاسبة وحينما يتم تعديل كل ذلك اهلا وسهلا بالمحاسبة

[مسبار]

وهل قلة الراتب التي هي مشكله عامه تسمح
لهذا الموظف ان يستهين بالمراجعين ويهمل في
عمله ؟؟؟؟!!!!!!
دائما نخطيئ ونعلق اخطائنا على غيرنا ... وبعضنا
يدافع عن المخطئ بكل حماس ..
اذا لم يكن كفوء للعمل ليش يوافق عليه اصلا وهو
يعلم مسبقا بالراتب وبنوعية العمل .؟؟!!!

اقول اننا اكتشفنا خلال هذه السنوات الماضيه
ان العامل المسلم كسول ومهمل في عمله
ومشاكله كثيره ..
والعامل المسيحي يتقن عمله ولا يشكو ابدا
ولانه وقع معك عقدا بنوع العمل وقيمة الراتب
فهو لا يبربر ابدا ..
وهذه مشكله اضرت بالاسلام كثيرا لان المشكله
ليست في الاسلام العظيم ..
انما في المسلم الكسول الاتكالي الذي لا ينظر لمقدراته
و امكانياته ولا يسعى للافضل لنفسه او لبلده ..
وهذه من اسباب ضعفنا و .........!!

نحن كالنعامه التي تخفي رأسها وجسمها مكشوفا

[ابوبندر 1]

وهل قلة الراتب التي هي مشكله عامه تسمح
لهذا الموظف ان يستهين بالمراجعين ويهمل في
عمله ؟؟؟؟!!!!!!
دائما نخطيئ ونعلق اخطائنا على غيرنا ... وبعضنا
يدافع عن المخطئ بكل حماس ..
اذا لم يكن كفوء للعمل ليش يوافق عليه اصلا وهو
يعلم مسبقا بالراتب وبنوعية العمل .؟؟!!!

اقول اننا اكتشفنا خلال هذه السنوات الماضيه
ان العامل المسلم كسول ومهمل في عمله
ومشاكله كثيره ..
والعامل المسيحي يتقن عمله ولا يشكو ابدا
ولانه وقع معك عقدا بنوع العمل وقيمة الراتب
فهو لا يبربر ابدا ..
وهذه مشكله اضرت بالاسلام كثيرا لان المشكله
ليست في الاسلام العظيم ..
انما في المسلم الكسول الاتكالي الذي لا ينظر لمقدراته
و امكانياته ولا يسعى للافضل لنفسه او لبلده ..
وهذه من اسباب ضعفنا و .........!!

نحن كالنعامه التي تخفي رأسها وجسمها مكشوفا



نعم اخي الكريم قلة الراتب تجعل من الموظف انسان بائس لا يستطيع ان يقوم بعملة انت عندما تظلم الموظف وتهضم حقوقة لا شك سوف لن يقوم بعملة كما يجب وهنا تسقط المحاسبة حيث انك يا من قصرت معة انت من تجب محاسبتك اولا

اما عن قبولة بهذه الوظيفة فلا خيار لدية هذا المسكين اعطة وظيفة احسن وافضل منها تناسب مؤاهلة وانظر هل يقبل بهذه ام لا , يعني ( مرغما اخاك لا بطل ) كما يقول المثل


اما عن اكتشافك الخطير بان المسيحي اكثر اتقان من المسلم وهو لا يشكوا ابدا ويقوم بعملة بشكل صحيح فهذا اعتقادك انت فقط ولو كان ذلك حقيقيا فمن المفترص ان اجدك عاطل مقيما في منزلك لا عمل لك حيث سيتم احلال موظف مسيحي بدل عنك لانك لا تتقن عملك وكسول ومهمل في عملك كما قالت . فانت مسلم ان لم اكن مخطا وتقع ضمن هذه الفئة ؟؟

[وش جاك مني]

يا اخي والله انك صادق انا جيت مره ابي اعالج اخوي الصغير ادور المضمد ما لقيت الى واحد وعنده 10 والثاني قاعد برا يتتن ويرقم واقوله تعال فيه مرضى يسحب علي يقول طيب طيب انا جاي ويسحب