يتيم الامه
04-07-2008, 04:11 PM
أمين الشرقية يثني على نتائج خط الطوارئ لخدمات المواطنين والمقيمين
اليوم - الدمام
ضيف الله العتيبي
أثنى أمين المنطقة الشرقية المهندس ضيف الله بن عايش العتيبي على النتائج المتعلقة بخدمة خط الطوارئ رقم 940 الخاص بتواصل المواطنين والمقيمين من خلال ابداء ملاحظاتهم وبلاغاتهم اليومية لكافة الخدمات التي تقدم لهم عبر استقبال الشكاوي المباشرة بالهاتف حيث رصد مكتب العمليات خلال الستة اشهر الماضية 3656 بلاغا بمعدل 609 كل شهر شمل بلديات غرب ووسط وشرق الدمام والخبر والظهران وسيهات والقطيف وصفوى والجبيل ورأس تنورة وتاروت وعنك والنعيرية وبقيق والخفجي والاحساء والتشغيل والصيانة وفرع وزارة التجارة والمياه بالدمام وصحة البيئة والنظافة والاسواق والانارة بالامانة.. وكانت اعلى نسبة ملاحظات واردة تمثلت في بلدية وسط الدمام 369 ثم النظافة والاسواق 366 ثم صحة البيئة 358 ثم بلدية الخبر 343 ثم غرب الدمام 301 ثم فرع المياه 264 ثم شرق الدمام 197 ثم التجارة 103 وقد جرى التعامل مع كافة الملاحظات بجدية تامة وفرض عقوبات مالية وتطبيق لائحة الجزاءات من حيث المتابعة اليومية والدائمة مع البلديات وفرع المياه والتجارة بالدمام وأيضا الاجهزة الخدمية الاخرى مثل الكهرباء والمرور والاتصالات يتم ابلاغ ذلك اولا بأول وايضا تتم معالجة بعض الملاحظات بشكل مباشر بالتنسيق بين البلديات والاجهزة الحكومية وفق التنسيق المشترك الدائم معهم والاسترشاد للمواقع غير المعروفة .
و أكد أمين المنطقة الشرقية المهندس ضيف الله بن عايش العتيبي بالمتابعة الدائمة والتواصل مع المبلغين نحو معالجة ملاحظتهم لانهم يمثلون الرأي الآخر وخدمتهم جزء لا يتجزأ من العمل اليومي البلدي مع التأكيد على المواطنين تسجيل ارقام تلفونات صحيحة حتى يتم العودة اليهم لشكرهم واحالة الاقرب لأي ملاحظة التي هي في الاساس ليس من اختصاص الامانة والبلديات الى الجهة الحكومية ذات العلاقة من اجل العمل على تلافي ذلك ومعالجتها بالطرق التي تراها هي وان تأخير يوم عن بعض الملاحظات يكون لاسباب فنية فدعوة الجميع بعدم التأخير بابلاغ عن ملاحظات خدمية تخص الامانة والبلديات وليس اجهزة حكومية اخرى التي هي مسئولة عن تلقي الملاحظات
اليوم - الدمام
ضيف الله العتيبي
أثنى أمين المنطقة الشرقية المهندس ضيف الله بن عايش العتيبي على النتائج المتعلقة بخدمة خط الطوارئ رقم 940 الخاص بتواصل المواطنين والمقيمين من خلال ابداء ملاحظاتهم وبلاغاتهم اليومية لكافة الخدمات التي تقدم لهم عبر استقبال الشكاوي المباشرة بالهاتف حيث رصد مكتب العمليات خلال الستة اشهر الماضية 3656 بلاغا بمعدل 609 كل شهر شمل بلديات غرب ووسط وشرق الدمام والخبر والظهران وسيهات والقطيف وصفوى والجبيل ورأس تنورة وتاروت وعنك والنعيرية وبقيق والخفجي والاحساء والتشغيل والصيانة وفرع وزارة التجارة والمياه بالدمام وصحة البيئة والنظافة والاسواق والانارة بالامانة.. وكانت اعلى نسبة ملاحظات واردة تمثلت في بلدية وسط الدمام 369 ثم النظافة والاسواق 366 ثم صحة البيئة 358 ثم بلدية الخبر 343 ثم غرب الدمام 301 ثم فرع المياه 264 ثم شرق الدمام 197 ثم التجارة 103 وقد جرى التعامل مع كافة الملاحظات بجدية تامة وفرض عقوبات مالية وتطبيق لائحة الجزاءات من حيث المتابعة اليومية والدائمة مع البلديات وفرع المياه والتجارة بالدمام وأيضا الاجهزة الخدمية الاخرى مثل الكهرباء والمرور والاتصالات يتم ابلاغ ذلك اولا بأول وايضا تتم معالجة بعض الملاحظات بشكل مباشر بالتنسيق بين البلديات والاجهزة الحكومية وفق التنسيق المشترك الدائم معهم والاسترشاد للمواقع غير المعروفة .
و أكد أمين المنطقة الشرقية المهندس ضيف الله بن عايش العتيبي بالمتابعة الدائمة والتواصل مع المبلغين نحو معالجة ملاحظتهم لانهم يمثلون الرأي الآخر وخدمتهم جزء لا يتجزأ من العمل اليومي البلدي مع التأكيد على المواطنين تسجيل ارقام تلفونات صحيحة حتى يتم العودة اليهم لشكرهم واحالة الاقرب لأي ملاحظة التي هي في الاساس ليس من اختصاص الامانة والبلديات الى الجهة الحكومية ذات العلاقة من اجل العمل على تلافي ذلك ومعالجتها بالطرق التي تراها هي وان تأخير يوم عن بعض الملاحظات يكون لاسباب فنية فدعوة الجميع بعدم التأخير بابلاغ عن ملاحظات خدمية تخص الامانة والبلديات وليس اجهزة حكومية اخرى التي هي مسئولة عن تلقي الملاحظات