واس - الدمام
قام فرع هيئة السياحة والتراث الوطني بالمنطقة الشرقية بزيارات عشوائية على الفنادق والوحدات السكنية المفروشة بمدينتي الدمام والخبر خلال إجازة عيد الفطر المبارك.
وشارك في الجولات مدير عام فرع الهيئة بالمنطقة المهندس عبداللطيف بن محمد البنيان ومدير عام إدارة التراخيص بالفرع المهندس عمر بن عبدالعزيز المبارك ومدير إدارة الرقابة المهندس عبدالرحمن الركبان، وعدد من مفتشي فرع الهيئة، قاموا خلالها بزيارة عدد من الفنادق والوحدات السكنية المفروشة ، والتقوا زوار ونزلاء المنشآت ، وبعدد من المسئولين فيها , للتباحث ومعاينة الخدمات الجديدة، التي تطلبها النسخة المحدثة والمطورة من معايير التصنيف في القطاع الفندقي.
وأوضح مدير عام فرع الهيئة بالمنطقة أن الهدف من الجولات الوقوف على الخدمة المقدمة ليكون لدى المسئول تصور وإدراك واضح لمستوى الخدمة من خلال استقصاء آراء النزلاء والمستثمرين، والتأكد من نظامية التشغيل وجوده الخدمة المقدمة في المنشآت لتتوافق مع الأسعار المقدمة ، كما تهدف إلى تبادل الأفكار وتطوير منهجيه العمل بين الإدارة المركزية وفرع الهيئة .
ولفت البنيان النظر إلى أنه تم تحقيق العقوبات على المنشآت التي سجل عليها مخالفات في الإخلال بالجودة أو عدم إعلان الترخيص والتصنيف فضلا عن عدم الإعلان عن الأسعار المقررة بوضعها في مكان بارز بالمنشاة ، كما سجلت الجولة قياس حجم النقلة النوعية للمنشآت الجديدة التي دخلت السوق مؤخرا والتي عكست معايير ومتطلبات التصنيف ، في حين اتخذت محاضر مخالفات ضد عدد من المنشآت السياحية المخالفة .
من جانبه أكد مدير عام إدارة التراخيص بفرع الهيئة بالمنطقة أهمية التعاون المشترك والمستمر بين الإدارة المركزية وفرع الهيئة بالمنطقة للتأكد من توافق الآراء والتقييم للخدمة والالتزام بوثيقة الإجراء المعتمد سواء لعمليات الترخيص أو التصنيف أو الضبط، لافتاً الانتباه إلى أهمية التعاون المشترك مع الجهات الحكومية المشرفة حال وجود أي ملاحظه تتعلق بعدم تطبيق المشغل اشتراطات الأمن أو السلامة.
يذكر أن الهيئة سيرت 6 فرق رقابية خلال إجازة عيد الفطر المبارك، للتأكد من إلتزام مرافق ودور الإيواء بالمنطقة بالاشتراطات والمعايير التي وضعتها وأقرتها الهيئة، التي تضمن توفير أفضل الخدمات لزوار المنطقة ورواد هذه المنشآت السكنية.
المواضيع المتشابهه
العرض المتطور
