(لكي تتخاطب مع الآخرين بطريقة فعالة يجب عليك أن تدرك أننا جميعا مختلفون في الطريقة التي نفهم بها العالم ونستخدم هذاالفهم كدليل يرشدنا إلى الأتصال بالآخرين ) انتوني روبينز
(بإمكان المرء أن يقول أي شيء وهو في حالة نفسية جيدة أما إن كان في حالة غير جيدة فلن يستطيع أن يقول أي شيء فألأهم شيء هو أن يضع المرء نفسه في الحالة المناسبة ) جورج برنارد شوف6
إن أفضل جندي هو الذي لا يقاتل والمقاتل المتمكن هو الذي ينجح بلا عنفوأعظم فاتح يكسب دون حرب وأنجح مدير يقود دون إصدار الأوامر إن هذا ما يسمى ذكاءعدم الهجوم وما يطلق عليه سيادة الرجال ) لاوتسو تاوتيه كينج)999(