السلام عليكم ورحمة الله وبركاته : تحية طيبه وبعد
الساده القائمين على البنك الراجحي بالخفجي المحترمين
اجد نفسي مضطرا للكتابة اليكم من خلال صفحات الرائديه بعد ان فاض بنا نحن كمراجعين للبنك
من اجل تنبيهمكم الي امر مهم وانا اعلم تمام انكم تعلمون به من خلال الشكاوى المقدمه
اليكم ومن خلال مايصلكم من اهالي الخفجي الكرام من استياء مما يلاقونه في البنك
وانا هنا اعرف انكم كادارة الخفجي لاتألون جهدا من خلال تعاملكم الراقي مع المراجعين
ولكن اعتقد ان الدور يقع عليكم ايضا في ايصال معاناة اهل الخفجي من وضع البنك الذي لايسر
واسمحوا لي ان الخص ما اريد ايصاله اليكم من خلال نقاط :
اولا / البنك مزدحم بشكل دائم ولا يوجد عدد موظفين يتناسبون مع هذا الزحام ( لايوجد طاقة استيعابيه )
ثانيا / يلزم ان لايقل عدد الصرافين عن اربعة خلال فترات الدوام بشكل ثابت ( الناس ملت من الانتظار )
ثالثا / عدد الصرافات بالخفجي قليل جدا وتوزع اماكنها غير جيد ابدا
رابعا / لايوجد سوى صرافة واحده للايداع فقط وغالبا عطلانه ( المشكله بفرع البنك قدام عيونكم )
خامسا / هذه الصرافه ايضا ( الايداع ) اذا وضعت بها 10 ورقات اعادت منها 7 وهكذا وبالاخير تقبلها كلها ( شدعواا )
سادسا / لايوجد تمييز للمواطن صاحب الارتباطات او الموظف عن الاجنبي العامل الذي دائما مايتواجد
في هذا البنك تحديدا مما يجعل التواجد به نوع من انواع المغامره .
سابعا / تقسيم البنك من الداخل وترتيبه غريب يوحي بالفوضى حتى وان لم يكن هناك زحام
ثامنا / تحية خاصة تقدير واحترام لشعلة البنك التي لاتنطفى الموظف / حمود البقعاوي - ( يحرجك بتعامله)
********************
خاتمه / احد الزملاء سوداني الجنسية طلب مني ان اودع له مبلغ 1800 ريال بالبنك الراجحي لكونه لايقوى على الانتظار في هذا البنك كما افاد - فقلت له ابشر ولكن لاتلزمني بايداعها اليوم حسب الامكانيات وحسب الفرصه - فقال اوكي
والي اليوم لي اكثر من 6 ايام لم استطيع ايداع المبلغ له
هذا كل مالدي بخصوص هذا الشأن ولكم مني خالص الشكر والتقدير ...
مقدم الخطاب
هين