وصف الشيخ عبدالله بن سليمان المنيع شركة الخطوط السعودية بـ"العنصريّة" ضد السعوديين وأنها لا تحترم بلدها وأهلها, موضحاً أن ذلك أمر يمكن ملاحظته من خلال الخدمات التي تقدمها للمسافرين على رحلاتها الداخلية مقارنة برحلاتها الدولية.
وقال المنيع في مقال نشرته صحيفة الوطن السعودية: "إن الخطوط السعودية حينما تسافر من المملكة إلى خارج بلادها فهي تهيئ الحمامات بالروائح العطرة والمناشف المعقمة ومعاجين الأسنان وفرشاتها وآلات الحلاقة. وحينما تكون الرحلة داخلية من جدة إلى الدمام مثلا تقتصر خدمات الحمام على لفة ورق فقط" متسائلاً: "أليست هذه تفرقة عنصرية معكوسة؟!".
يُذكر أن آلاف المسافرين في السعودية استبدلوا طيران الخطوط السعودية بالشركات الأخرى المنافسة نتيجة لتردي خدماتها خلال السنوات الأخيرة بجانب ما عُرف عنها من عدم التزامها بالمواعيد الرسمية للرحلات مما يعطل مصالح الركاب ويثير است