مناقشات مبادئ الإدارة

[حروووص]

::مبادئ الإدارة::

//


(( المناقشة الأولى ))

س/لماذا اصبحت الادارة مهمة في حياة الانسان؟

ج/ أصبحت مهمة لأنها تساعد في تنظيم وتحقيق استراتيجيات مهمة في حياة الإنسان
فحتى تكون التخطيط في الإدارة بشكل صحيح وسليم
يجب اتباع نمط يساعده في العمل ويعاونه على أداء مهامه على أكمل وجه من وضع خطة ودراستها .. وتنظيمها كي يسهل تحقيق أهدافها
ويخرج منه بفائدة ..لذا نجد الإدارة قد أصبحت فعلا مهمة جدا ..



(( المناقشة الثانية ))

السوال:-*هل هناك فرق بين شركة مرسيدس الالمانية والهلال الاحمر السعودي؟

الجواب:-نعم يوجد فرق فـَ شركة مرسيدس تعتبر من منظمات الأعمال لأن نشاطها معين وهدفها بقصد الأرباح فقط!!
أما هيئة الهلال الأحمر السعودي فهي منظمة حكومية تظهر نتيجةً لـِ جهد الدولة وهدفها العمل الإنسـآني!!
إذاً فكلآهما يستخدمون مبدأ الإدآره ولكن الفرق يأتي هنا باختلآف اأهدآف كلٍ منهما..




(( المناقشة الثالثة ))

السوال:-ماهي الاختلافات الموجودة بين المدرسة الكلاسيكية والمدرسة السلوكية

الجواب:-المدرسة الكلاسيكي تتبع نظرية الإدارة العلميةScientific Management .
وهي عبارة عن أسلوب في الإدارة يهتم أساساً بتطوير أداء الفرد أي أنها تركز على العمل(work) وليس على الفرد العامل(individual ) وظروفه.
وترتكز هذه النظرية على أربعة أسس هي :
-استخدام الأسلوب العلمي في التوصل إلى حلول للمشاكل.
- اختيار العاملين حسب الجدارة.
-الاهتمام بتدريب العاملين.
-الارتكاز على مبدأ التخصص بحيث تسند للإدارة الوظائف الإدارية، ويتولى العاملون مهام التنفيذ.
ومن رواد هذه المدرسة تايلور Taylor، وهنري جانت ، فرنك وليان و جلبريت.

و أما المدرسة السلوكية or behavioral – School
تتبع أكثر من نظريه و هذه اهمها
حركة العلاقات الإنسانية human relationship Movement
وتمثل هذه المدرسة بدايات المدرسة السلوكية وجاءت كرد فعل للمدرسة الكلاسيكية التي ركزت كما عرفنا على الإنتاج وأغفلت إلى حد كبير جوانب العلاقات.
ويعتبر التون مايو Elton Mayo من الرواد الأوائل لهذه المدرسه



(( المناقشة الرابعة ))

السوال:- حسب رأيك، ماهي أهم أسباب وجود المشاكل المتعلقة بالتنوع الثقافي (مثل الأحكام المسبقة، السقف الزجاجي، الخ ..)؟

الجواب:-
للثقافة دور اساسي في توجيه سلوك الافراد و الجماعات و تشكيل العلاقات بينهم على نحو يساعد، وفقا لطبيعة تلك الثقافة وخصائصها ، اما على تعزيز السلوك الرشيد و استتباب السلم و الاستقرار و تشجيع حركة التنمية و التطوير و اما على الدفع الى السلوك غير الرشيد و اثارة القلاقل و الاضطرابات و تكريس التخلف. و ليس من العسير تبين ان العديد من القضايا الفردية كالانحرافات الإجرامية و النزعات اللاسوية و كذا القضايا الجماعية سواء المحلية بما فيها قضايا التنمية و الديمقراطية و الصراعات الاثنية و الطائفية او الاقليمية
و لعل من اهم ما قد يطرح من سلبيات للتنوع الثقافي :
1- اختلاف الثقافات يحد من اضطراد العلاقات و التداخل السلس بين المجموعات الثقافية المختلفة
2- اختلاف الثقافات مصدر محتمل لفساد العلاقات بين المجموعات الثقافية من نواح عدة



(( المناقشة الخامسة ))

لماذا التخطيط مهم جداً بالنسبة للمنظمة ؟

الجواب:
التخطيط قاعدة أساسية تعتمد عليها كافة مكونات العميلة الأدارية من تنظيم وقيادة ورقابة ,فالتخطيط السليم للمنظمة يساعدها على اعطاء ها الشرعية تجاه تحقيق الأهداف وتقييم الموقف الحالى للمنظمة ويساعدها في تحقيق أهدافها , وتكمن أهمية التخطيط في أنه يوفّر توافق وإجماع المسؤولين في المنظمة إزاء أولويات عملها والموارد البشرية والمالية التي تحتاجها لتحقيق تلك الأولويات.
ويساعد هذا التوافق على وضع مصلحة المنظمة فوق كل المصالح الشخصية التي قد تبرز
كما يساعد على وضع رؤية مستقبلية مستقرة للمنظمة.



(( المناقشة السادسة ))

ماهو دور إدارة المعرفة في اتخاذ القرار؟

الجواب:
يقصد بها التقنيات والأدوات والموارد البشرية المستخدمة لجمع وإدارة ونشر واستثمار المعرفة ضمن مؤسسة ما
ينظر إلى إدارة المعرفة على أنها إدارة ما يمتلكه الأفراد من مهارات تستند إلى المعرفة، وليس فقط ماهو موثق في مستندات المؤسسة
كما ان اداره المعرفه تعنى بالمشاركه المنضمه لتحقيق اهداف عديده كالابداع وعدم ازدواجيه الجهود والمزيه التنافسيه وهي عمليه منتضمه وفاعلهلاداره وتفعيل مخازن المعرفه في المنضمه وتوضيفها في تحقيق اهداف المنضمه كما انها تعنى باكتشاف وتكوين وخزن واستعاده واستخدام وتوزيع المعلومات سواء كانت ضمنيه او علنيه
و استغلال المهارات والخبرات لدى أفراد المنظمة من خلال العمل الجماعي وجلسات العصف الذهي والبحث عن عن المعلومات اللازمه لتحقيق أهداف المنظمة وتحقيق الميزه التنافسيه ومن ثم ضمان البقاء والاستمرار في المنافسه




(( المناقشة السابعة ))

لماذا يوجد في كثير من المنظمات هيكل تنظيمى غير رسمي ؟

الأجابة :
لأن له دور هام في أداء المنظمات إذا عرف المدير استعماله 0 وهو مجموعة من العلاقاتغير الرسمية يبن اعضاء المنظمة وغير معتمد من الادارة ولا يتضمن سلطة




(( المناقشة الثامنة ))

ماهى الطرق التى يمكن أن تستخدم لتحفيز الموظفين ؟

الأجابة :
التحفيز من خلال تصميم الوظيفة .
2:التحفيز من خلال المكافآت.
3:تحفيز العاملين من خلال المشاركة و هذا يتم من خلال :حلقات الجودة و الادارة على المكشوف و الفرق المدارة ذاتيا



(( المناقشة التاسعة ))

هل يمكن اعتبار القيادة شيء وراثي أم يمكن اكتسابها عبر الوقت؟

الأجابة :
قد تكون في بعض الاحيان وراثية لكن الأغلب انها تكون مكتسبة و يمكن اكتسابها عبر الوقت من خبرات الحياة و المواقف و الظروف التي يعيشها الانسان




((المناقشة العاشرة ))

ماهي طرق تحسين عملية الاتصال؟

الأجابة :
1:الانصات التام لمحتوى الرسالة .
2:الاصغاء التام و الانتباه لمشاعر مرسل الرسالة .
3:الانتباه تجاه الاشارات غير اللفظية التي تبدو على المرسل .
4:التأكد من المرسل حول بعض العبارات أو الفقرات لفهمها بشكل تام .
و ايضا
اعطاء مجال للمرسل او المتحدث للتعبير ,اظهار اهتمام و رغبة بالاستماع للمرسل ,التركيز التام مع المتحدث أو المرسل و عدم الاجابة بسرعة , إثارة اسئلة للتوضيح ,السيطرة على الانفعالات و توجيه التدريجي للنقد كأسلوب بناء ,تحسين اسلوب الحديث من حيث درجة الصوت و السرعة



((المناقشة الحادية عشرة ))

- لماذا نقوم بعملية الرقابة؟

الجواب::
- حماية الصالح العام:تكون بمراقبة النشاطات وسير العمل وفق الخطط والبرامج في شكل تكاملي يحدد الاهداف والكشف عن المخالفات وتحديد المسؤوليه الاداريه
2 -توجيه القياده الاداريه او السلطه المسؤوله الى التدخل السريع لحماية الصالح العام واتخاذ القرارات اللازمه لتصحيح الخطآ لتحقيق الهدف
3-مايحتمل ان تكشف عن عمليات الرقابه من عناصر وظيفيه اسهمت من منع الانحراف او تقليل الاخطاء وهذا يؤدي الى مكافاة هذه العناصر وتحفيزها معنويا وماديا.
الرقابة يجب ان يكون على الاشياء ولا بد ان تكون هناك معيار للرقابة او معياير او مستويات ويجب ان تسبقها نتيجة او هدف معنية .

(( المناقشة الثانية عشرة ))

قدم مقترح لمشروع ترغب في تطويره في المستقبل (6 اسطر).

الجواب
انشاء جمعيه خيريه تختص
1 -البحث عن الارامل..والمطلقات الفقيرات..وتقديم المساعدة لهن عن طريق تعلميهن حرفة كالخياطة..او الطهي...ثم تسويق منتجاتهن بعد ذلك..
2 -كفالة اطفال الاسر الفقيرة..لكن التكفل بهم في التعليم..ومصاريف المدارس..والجامعه لو امكن
3- البحث عن الطلاب والطالبات الكفيفين..وتسجيل الكتب والمراجع اللازمة لهم في الدراسة..على شرائط كاسيت..مجاناً
4 -الاتفاق مع اطباء بشريين في عدة تخصصات(اهمها النساءوالعقم..والاطفال..والباطنة) ثم البحث عن المرضى في الاسر الفقيرة..واعطائهم كروت للكشف المجاني..عند هؤلاء الاطباء
5-عمل يوم في الجمعيه يكون فيه عيادة خيرية بسعر رمزي لغير القادرين
6 -الاتفاق مع مندوبي شركات الادوية ومع الاطباء الكبار في مدينتك..في ان تمري عليهم مرة كل شهر..وتجمعي منهم عينات الدواء المجانية..ثم تقومي بفرزها وتجميعها..وتقديمها للأسر المحتاجة عند حاجتهم اليها..حتى نوفر عليهم ثمن الدواء

(( المناقشة الثالثة عشر ))

- لماذا أخلاقيات الأعمال مهمة في بيئة الأعمال؟

اخلاقيات العمل تمثل مبادئ مهمة للسلوك المرتبطة بمعايير السلوك الجيد او الغير جيد او السلوك الصحيح والسلوك الخطأ في تصرفات الافراد والجماعة وكذلك يشير الى أنها مجموعة المبادئ السلوكية والقيم التي تحكم سلوك الفرد او الجماعة في التمييز بين الصواب والخطأ ولان الفرد اصبح افضل مورد من موارد المنظمة وان نخبة كبيرة من بين هؤلاء الافراد هم رأس مال فكري.ولان هذا العصر ركز على الاهداف والقيم والاخلاقيات والمعرفة وأصبح فيه الفرد يبنى بناءاً من الداخل روحياً وفكرياً فهو الذي يتمثل بالمعارف والمهارات والقدرات والسلوك في اطار الثقافة المنظميةفي مكان العمل ومن وجهة نظر الفكر الاداري هي ان الاعمال الاخلاقية هي الاعمال الجيدة اذ ارتبط هذا المفهوم بالعديد من المواضيع والمهمات المنظمية كالادارة والعاملين والعمل والقيادة والمديرين لانها ترشد وتعزز السلوك الجيد والسلوك غير الجيد.

((المناقشة الرابعة عشر))

- قدم مثال لشركة تنشط في بلدك تهتم بالمسؤولية الاجتماعية؟؟!!

- مؤسسة الملك عبدالله بن عبدالعزيز للاسكان التنموي
- جمعية سيهات للخدمات الاجتماعية التي تشارك في برنامج الخدمة الاجتماعية الثاني بمركز الأعداد الجامعي بشركة أرامكو السعودية
- جمعية فتاة الخليج
- جمعية المبرة والإحسان الخيرية
- شركة التامينات الإجتماعية- جمعية او مؤسسة باب رزق جميل فهي تساعد على توفير فرص عمل و دخل للناس و تساعدهم على انشاء مشاريع خاصة بهم