توعدت الشركة الوطنية للمياه الموظفين العاملين في مجال ضبط مخالفات تسريب المياه وتركيب الشفاطات للحد من الإسراف في استخدام المياه بإجراءات جزائية قاسية للمتقاعسين عن ضبط المخالفات, وحددت الشركة لكل موظف تحرير أربع عشرة مخالفة على الأقل.
جاء ذلك في تعميم إداري عاجل وجه من وحدة الشركة بالرياض الى جميع الموظفين وحصلت "سبق" على نسخة منه, تطالبهم بزيادة الإنتاجية في تحرير المخالفات على المواطنين والخاصة بالتسريب وعدم تركيب الشفاطات ووضعت حداً أدنى للمخالفات التي يتم تحريرها من قبل كل موظف بأربع عشرة مخالفة , وأن عمليات الترقيات والحوافز, ستكون بموجب عدد المخالفات المحررة, وتوعدت الشركة الموظفين غير الملتزمين بإجراءات جزائية قاسية ولكن لم ينص عليها في التعميم.
الجدير بالذكر أن الشركة الوطنية للمياه أنشئت لتقوم بمهام مديريات المياه في مختلف مناطق المملكة بتوفير جميع خدمات قطاع المياه الجوفية, وتوزيع مياه الشرب, والإشراف على خدمات الصرف الصحي، ومعالجة مياه الصرف على أسس تجارية سليمة.
وتقوم الشركة بتحصيل استحقاقاتها مقابل خدماتها بانتظام من جميع المشتركين دون استثناء، وكذلك تقوم بسداد جميع المستحقات المترتبة عليها.